浅释 2008-3-13 00:11
那些问半天问题的人，一般都不会买
靠，经常碰到这种人。
要买的，你根本不知道，就来单了
yiyuan 2008-3-13 00:21
确实如此
问很多问题的整体来说都不太值，
因为有很多根本不问问题
dogfish 2008-3-13 04:16
不会啊。我所有的客人几乎都是详细询问后才下单的。问的人是潜在的客户。
5bxb 2008-3-13 07:10
问得多的，买得少
即使他买了，更多的问题等着你呢
如果你的软件服务的比重很大，对于这类人要小心
Richfu 2008-3-13 07:44
[quote]原帖由 [i]浅释[/i] 于 2008-3-13 00:11 发表 [url=http://www.cnsw.org/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=334530&ptid=79514][img]http://www.cnsw.org/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
靠，经常碰到这种人。
要买的，你根本不知道，就来单了 [/quote]
:victory:
xhw1974 2008-3-13 08:39
确实是这样，问的人不买，买过的人偶尔会问，大多买了以后就好象从此消失了一样......
duanlian 2008-3-13 08:55
[quote]原帖由 [i]wandou[/i] 于 2008-3-13 00:14 发表 [url=http://www.cnsw.org/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=334532&ptid=79514][img]http://www.cnsw.org/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
也就是说，没买之前，没有必要提供服务。:lol [/quote]
同意！
敢为天下先 2008-3-13 09:31
问的多的人证明他考虑了,证明他和其他产品对比了,也证明了他......搜索过破解版了:lol 所以我认为这类人购买率肯定会低的,因为太多因素影响了,但你不回答吧,又好像失去了一个机会...
stormelf 2008-3-13 09:50
[quote]原帖由 [i]浅释[/i] 于 2008-3-13 00:11 发表 [url=http://www.cnsw.org/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=334530&ptid=79514][img]http://www.cnsw.org/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
那些问半天问题的人，一般都不会买
要买的，你根本不知道，就来单了 [/quote]
两条都成立，深有同感！
owen22cn 2008-3-13 11:38
有道理，就像逛商城，自己进去看见合适的买了就走，陪老婆去就得一个柜台一个柜台转悠了，不纯是为了买东西，也在享受这个消费的过程。
[quote]原帖由 [i]敢为天下先[/i] 于 2008-3-13 09:31 发表 [url=http://www.cnsw.org/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=334608&ptid=79514][img]http://www.cnsw.org/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
问的多的人证明他考虑了,证明他和其他产品对比了,也证明了他......搜索过破解版了:lol 所以我认为这类人购买率肯定会低的,因为太多因素影响了,但你不回答吧,又好像失去了一个机会... [/quote]
player1 2008-3-13 11:53
好像以前有帖说过这种现象，因为顾虑多才问东问西的，麻烦得很
yiyuan 2008-3-13 14:37
但问的也有价值，可以知道些需求或者别人对你软件的感受，所以还是要回答，即使没有单
lyf 2008-3-14 14:17
这是一个很有趣的问题，也是一个很有学问的问题。
早几年也出现楼主这种情况，真的有点怕开QQ之类的聊天工具，甚至电话铃一响，我就冒汗了！
现在就不同了，电话一响，我知道来单了......
这是艺术啊.........我总结了很久，也分析了很久。
你想想人家都打电话来了，难道不想买你的产品？他们没事干？
lyf 2008-3-14 14:33
我有个两个门面，两个推销员，两个我都面授了推销的要领，当然不是卖软件，另外的实物。
有一个就是强很多，后来换着她们看门面，还是发现是人的问题。强的就是强很多。
主要是技巧要把握得当，我估计人都差不多，用电话直接勾通对方有什么问题都是毫无保留的告诉了对方，这是销售的一大错误！你看新娘为什么要用红色的毛巾把头罩起来。红色吸引眼球，但是你想看的内容要你看不到！
“.......好吧，等你注册之后，这些问题都是很简单的”--------这是我一惯说词.
54nescafe 2008-3-27 18:29
严重同意！
somehend 2008-3-27 18:47
这类人是大多为有知识但不是随便消费的群体，要求苛刻（产品质量，服务质量）。
如果他们都能做好了，我们还有什么不能处理的呢？
服务态度是至上的，对客户要坦白，这是中国人（不但是我们这个行业）大多所缺乏的，
这个才是做大的保障！
如果的确是我们有问题，我们的态度是承认，道歉，如果作出适当补偿退款。
当然，每个人都有他们的法则罢了。