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大家觉得用MSN或者QQ做客服的大概有多少啊?关系到一个Idea,了解的兄弟请指点一下。

这条可能对一半吧,共享软件灰色的太多了。

你可以参考一下jabber.org,那上面有很多资源,你可能用得到。msn,icq的gateway都有。
引用:
rypan 于 2005-1-23 08:26 PM 写道:
3:肯定不能要求客户安装其他的软件啦,就用一般用户都有的MSN,QQ,ICQ等;

产品做大的时候就是死亡的时候。知道为什么qq没有jabber的插件吗?
共享逃兵
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引用:
lsxjf 于 2005-1-23 19:59 写道:
首先非常感谢你的热心帮助。
在此我描述一下我对这个产品的一些想法:
1:针对一些技术性比较强的support,用电话是很难解决问题的,但是如果用专用的程序,就可以提供贴图、白板等功能,同样,基于WEB的live s ...
强人.我现在还没做到这么大
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引用:
马甲1号 于 2005-1-23 21:00 写道:
强人.我现在还没做到这么大
你真的在做这个?给我观摩一下,如果你做的差不多了,我就不浪费时间了,呵呵。
再次质问:你是不是xoyo?(“xoyo是我的偶像!”)???
云飞
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引用:
lsxjf 于 2005-1-23 21:40 写道:

再次质问:你是不是xoyo?(“xoyo是我的偶像!”)???
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