2008年05月17日 07:52新华网
新华网重庆5月16日电（记者王松涛）
四川汶川发生
地震后，重庆一度出现通信严重拥塞现象，后经查实，重庆整体通信
网络设施并无大的损坏，通信拥塞的主要原因是
用户在同一时刻集中拨打电话，导致话务量激增，接通率下降，出现用户都在拨号都拨不通的情况。重庆市通信管理局副局长张翅翔提醒广大用户，今后如果发生
大的灾害，在
使用手机时，如果能记住三个要点，就可能最大限度地避免通信网络拥堵。
张翅翔说，
一是不要连续重复拨打，应等一两分钟再拨。发生灾害后，很多人由于着急就不停地拨号，这样，对方也打不通你的手机，你也无法拨通对方的号码。
二是尽量长话短说，因为
灾害发生后，通信资源突然相对紧张，通话时应该长话短说，只要简单报一下平安就挂机，这样可以让有限的通信资源在灾害期间为更多的人使用，这样做也是一种为他人着想、遵守社会公德的表现。
三是不要只使用一种通信手段，可以尝试发送短信，如果身边能上网，也可以尝试利用互联网上的即时通信手段，不仅能达到沟通的效果，也可以减少通信堵塞。
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未受灾地区打向灾区 或灾区打向未受灾地区 的电话也一样，临时建立的通信系统容量相当有限。
短信不行，一般情形只生存1天，堵塞以后基本没戏，别人说没收到俺发的短信
