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客户询问是否兼容某版本？ 我该怎么回答。

ccsoft

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1楼 大 中 小 发表于 2008-5-29 21:25  只看该作者

客户询问是否兼容某版本？ 我该怎么回答。

客户来信询问我的软件是否兼容某操作系统版本。我没在那个版本上测试过，一时之间也无法搭建那个版本的测试环境。不过应该没有问题，我该怎么给客户回复？请大牛指教，小弟拜谢。

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gege

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2楼 大 中 小 发表于 2008-5-29 21:39  只看该作者
还是测试一下吧，不然自己都不放心。
我能跟谁说阿，我的嘴比江姐还严呢！
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newcomer

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3楼 大 中 小 发表于 2008-5-29 21:40  只看该作者
什么叫应该没问题啊，应该没问题，实际上有大问题的例子太多太多了。

随便回答一下，既是对用户不负责任，也是对自己不负责任。

没环境要创造环境，不至于这点测试都懒得做吧。
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gege

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4楼 大 中 小 发表于 2008-5-29 21:40  只看该作者
我的软件基本在2000、2003、XP、VISTA中英下都测试N遍，否则就不发布。
我能跟谁说阿，我的嘴比江姐还严呢！
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ccsoft

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5楼 大 中 小 发表于 2008-5-29 21:49  只看该作者
谢谢楼上两位，我就实话实说地跟客户指出我还没有在那个环境测试过，然后等测试好了再给他明确的答复。
这样行吗？
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