1.4 产品范围
（1）说明本产品“适用的领域”和“不适用的领域”。
（2）说明本产品“应当包含的内容”和“不包含的内容”。
2. 市场概述
2.1 客户需求
（1）阐述本产品面向的消费群体（客户）的特征
（2）说明客户对产品的功能性需求和非功能性需求
（3）说明本产品如何满足客户的需求，以及给客户带来什么好处。
2.2 市场规模与发展趋势
提示：
（1）分析市场发展历史与发展趋势，说明本产品处于市场的什么发展阶段。
（2）本产品和同类产品的价格分析
（3）统计当前市场的总额、竞争对手所占的份额，分析本产品能占多少份额。
注意：引用数据应当写明数据来源，最好有直观的图表。
3. 产品发展目标
说明本产品的短期目标和长期目标，绘制产品的Roadmap。目标必须清晰并且可以度量。
4. 产品技术方案
4.1 产品体系结构
（1）绘制产品的体系结构
（2）阐述设计原理
（3）如果有多种体系结构，需比较优缺点。
4.2 关键技术
阐述本产品的关键技术，评价技术实现的难易程度
5. 产品优缺点分析
综合考虑本产品的功能、质量、价格、品牌等因素，分析优缺点。
6. Make-or-Buy决策
确定哪些产品部件应当采购、外包开发或者自主研发，说明理由。
（2）分析相应的风险。
7. 项目计划
7.1 项目团队
说明项目团队的角色、知识技能要求、建议人选、人数、工作时间，如下表所示。
角色 知识技能要求 建议人选、人数 工作时间
项目经理
需求开发人员
系统设计人员
编程人员
测试人员
质量保证人员
配置管理人员
服务与维护人员
……
7.2 软件硬件资源估计
（1）估计项目所需的软件和硬件资源，说明主要配置。
（2）说明以何种方式获得，如“已经存在”、“可以借用”或“需要购买”等。
（3）资源的级别为“关键”、“普通”两种，如果关键资源不能及时到位，可能危害项目。
资源名称 级别 详细配置 获取方式 费用
关键
关键
普通
… 普通
7.3 成本估计
估计项目的“人力资源成本”、“软硬件资源成本”、“商务活动成本”等等。
条款 成本（人民币） 备注
人力资源
软硬件资源
差旅费
会议费
接待费
协作费
…
7.4 进度表
绘制项目开发的进度表（建议用Gantt图）
8. 市场营销计划
8.1产品盈利模式和销售目标
（1）给出产品的赢利模式和价格结构
（2）给出短期和长期销售目标
8.2 促销和渗透方式
常见的促销和渗透方式有
出版书籍，树立权威。
建立网站，用户可以下载产品试用版和一些资料。
在各大学BBS或专业性的论坛网站上宣传。
到一些专业性报纸、杂志、网站上上做广告。
将产品试用版和资料赠送给老客户和潜在客户。
参加专业性的会展、研讨会，宣传产品。
通过朋友联系潜在客户，推销产品。
与政府、行业协会合作推广。
8.3 销售方式和渠道
常见的销售方式和渠道有
直销。本公司有关人员和客户直接联系，销售产品。
代理商或办事处。除公司所在地以为，在其它 IT 发达的大城市寻找代理商。当公司业务在该地区达一定规模后，设立办事处。
个人销售。个人推销本公司的产品，促成交易者，给予销售提成。
联盟。与其它相关公司合作或联盟，实现优势互补，争取更多的客户。
9. 成本效益分析
（1）总成本是产品开发、营销、维护的成本之和；
（2）效益包括“可量化的经济效益”和“不可量化的好处”。
10. 总结
给出清晰的结论，便于上级领导决策。
