(免费了，大家一起交流)如何彻底杜绝Paypal用户退单 Paypal, 杜绝, 用户

wpig

这两天里面，得到了所有富豪的大力支持，这里表示深深的感谢^_^。
为了大家交流方便，也为了我们共同进步，还有就是深深体会当年自己没有财富而看不了贴的痛苦，现决定本贴免费。希望对大家都有用。
另外公布一个调查结果，本贴之前修改为每天提价一个财富，实际是想调查一下这个方法对于销售是否有效，现在看来无效，大家在软件的销售中这种方法要慎用哈^_^。
以下是付费帖子的内容：
如何彻底杜绝Paypal用户退单
在paypal的IPN里面设置用户购买时不要立即发注册码给他，而是发一封邮件告诉他“我们正在处理，24小时内将把注册码发到您的邮箱”。然后大概过12小时后再手工发注册码给他。这样设置后，至今没有一个paypal退单。
希望大家每天有单哈！^_^

公布答案（个人分析的啊，和大家探讨）：
原因如下：
1、用户买后对软件期望非常高，如果你马上给他注册码后，他的愿望就得到满足，人都是在意得不到的东西嘛，所以他的满足感马上就下降，然后就恢复到理性了。这个时候，如果他又正好还联线在paypal上，那很可能想耍点小聪明，或者感觉软件和自己的期望有出入，马上就退单了。这个都是冲动型退单。而如果他等12小时后，那他就处于两难的处境：如果退单，则自己什么都得不到，不值得，而且软件还没拿到，所以对软件还存在期望。而如果等拿到软件再退，往往用户这个时候那种强烈的想得到的愿望降低了，比较理性了，而且当初对软件的期望现在也不是那么强烈了，所以拿到软件也不会那么挑剔。另外软件价格也不是很高，所以他冲动型退单的欲望就不强烈，毕竟他现在是理性的，而人都是有良心的嘛，买了东西不付钱毕竟不好，所以就不退单了。
2、这种一般是未成年人，可能拿到父母的paypal号了，在网上买东西。我猜paypal付款后如果是通过银行系统付款的话，他们父母会收到通知，例如我们的短信提醒类似。这个时候父母就会问子女是否又购买了什么东西。如果这个时候子女已经得到了注册码，他很可能骗父母说他没有买，这个时候父母就通知银行这是欺诈单。但如果采用我上面的方法，这时子女还没有拿到注册码，强烈的欲望会让他告诉父母，他确实买了，一般软件价格不贵，父母估计也就不会为难孩子了。我理解一部分欺诈单是这样产生的。
3、其他软件暂时没有想到，大家可以补充

zevin

这样为什么会有用？ 不明白。

flyonearth

这样为什么会有用？ 不明白。
zevin 发表于 2009-5-29 20:25

wpig

呵呵，我的实验证明，非常有效

wpig

自己顶一下啊

快意刀

买了 不过分析不出来有什么道理

楼主得解释一下  不然我要求refund

君子乾乾

有道理，加精华了。

MacBook

８错。

马甲1号

想不通这个方法和是否退单有什么联系

changhefirst

恩，还不错。属于营销心理学吧。